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ベックスコーヒーのサブスクで課金に失敗したら、どうするの?
そんな疑問にお答えします。
どうも、ブログ運営者のポチ(@sunrise033_food)です。
この記事では、ベックスコーヒーのサブスクで課金に失敗した時の対処となぜ課金に失敗するのかを解説します。
結論からいうと、課金に失敗した場合はクレジットカード情報を再度入力すればその場で課金完了になり再びサブスクサービスを使うことができます。
課金時に他のクレジットカード情報に更新した場合の注意点も載せていますので、最後まで読んでいただければ幸いです。
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ベックスコーヒーのサブスク、なせ課金に失敗するのか?
そもそも、なぜ課金に失敗するのでしょうか?
ベックスコーヒーサブスクは、ファビーが運営している会員券なのでファビー会員登録しているクレジット情報に紐づけられて課金がなされています。
理由は下記の場合が多いようです。
- 登録したクレジットカードの有効期限切れ
- 登録したクレジットカードが上限に達したため
私自身は二度ほど、ベックスコーヒーサブスクの課金の失敗を経験しています。
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実例としては、共に画面の有効表示が無効になり赤テロップで「クレジット情報の登録変更」を促す表示がされました。
理由も明示されており「クレジットカードの上限に達したか、有効期限切れになった可能性がある」ためとのこと。
ベックスコーヒーサブスクを登録したクレカはデビットカードでした。
(デビットカードは銀行口座と直結したカード)
有効期限はすぎていないため、単純に口座に残高がなかったためでした。
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ベックスコーヒー サブスク 課金に失敗したらどうするの?解決策
では、上限に達して支払いできない理由でサブスク課金に失敗した時の解決方法を解説します。
実際には、課金に失敗すると下記のような画面になります。
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上記のような画面になったら、下記の手順でクレジットカード情報を変更(一時的な変更)します。
- 画面に表示されるクレジットカード情報の変更を選択
- クレジットカード情報を入力して選択
- 表示画面をリロードして完了
完了すると、即時にサブスクが「有効」に戻りすぐにサブスクサービスを利用することができます。
クレジットカード情報を「新しいカード情報」に更新した場合は注意
サブスク課金する場合、クレジットカード情報を1度登録すると変更できません。
これは課金失敗時に「クレジットカード情報更新したとき」も同様です。
今回の課金は「新たなクレジット更新先」から課金されますが、翌月の課金はまた元のクレジットカード先に戻ります。
なので、新たなクレジットカード情報に更新したい場合は解約して再度登録する必要があります。
実際には、翌月も元のクレジットカードから「課金失敗」になってしまったので現在、失敗した原因を判断できずにこの現象がループしています。時期をみて、一旦解約してクレジットカードの正規登録をしなおすかもしれません。
まとめ
この記事では、ベックスコーヒーのサブスクで課金に失敗したん場合の解決法となぜ課金に失敗するのかをまとめてみました。
主な理由は
- 登録したクレジットカードの有効期限切れ
- 登録したクレジットカードが上限に達したため
で起こることのようです。
対策としては、クレジットカード情報を再度入力すればその場で課金完了になり再びサブスクサービスを使うことができます。
- 画面に表示されるクレジットカード情報の変更を選択
- クレジットカード情報を入力して選択
- 表示画面をリロードして完了
注意点としては、サブスク課金のクレジットカード情報を1度登録すると変更できず課金失敗で再登録しても次回以降は初めに登録したクレジット情報に紐づいて課金が続くことです。
なので、クレジット情報の再登録は一旦解約してから再度登録することが必要です。
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